În procesul de vânzare și service al produselor, serviciile de pre-vânzare, vânzări și post-vânzare de înaltă calitate sunt cheia pentru a asigura satisfacția și loialitatea clienților. Mai jos este o introducere completă a procesului de service al produselor noastre:
Analiza cererii și consultanță: Echipa noastră de profesioniști va comunica cu dvs. în profunzime pentru a înțelege nevoile dvs. de producție și obiectivele așteptate și pentru a vă oferi cele mai potrivite soluții.
Afișarea și demonstrația produsului: vă arătați produsele noastre online sau offline, inclusiv demonstrații de funcții, ghiduri de operare și avantaje, pentru a vă ajuta să înțelegeți pe deplin performanța produsului.
Design de soluție personalizată: în funcție de nevoile dvs. specifice, oferiți sugestii personalizate de configurare a produsului, inclusiv îndrumări de selecție, ajustarea parametrilor tehnici și personalizarea funcției speciale pentru a vă asigura că produsul se potrivește perfect nevoilor dumneavoastră.
Cotație și analiză cost-beneficiu: Furnizați cotații transparente și rezonabile și efectuați analize cost-beneficiu pentru a vă ajuta să evaluați rentabilitatea investiției și să luați decizii înțelepte de cumpărare.
Semnarea contractului și urmărirea comenzii: După semnarea contractului oficial, vom aranja o persoană dedicată pentru a urmări progresul comenzii pentru a asigura livrarea la timp și pentru a vă actualiza în orice moment cu privire la cel mai recent progres.
Controlul și inspecția calității: Toate produsele sunt supuse unui control strict al calității și inspecție în fabrică pentru a se asigura că fiecare echipament mecanic îndeplinește cele mai înalte standarde și îndeplinește cerințele dumneavoastră de utilizare.
Logistica și instalarea și punerea în funcțiune: Lucrăm cu o serie de companii de logistică pentru a ne asigura că produsele sunt livrate în siguranță și la timp. Tehnicieni profesioniști vor veni să instaleze și să pună în funcțiune echipamentul pentru a asigura funcționarea normală a mașinii.
Instruire și asistență tehnică: Oferiți instruire operațională și asistență tehnică pentru a vă asigura că echipa dumneavoastră poate stăpâni funcționarea echipamentului și poate îmbunătăți eficiența muncii.
Întreținere și îngrijire regulată: Asigurați servicii regulate de întreținere și îngrijire în funcție de utilizarea echipamentului pentru a prelungi durata de viață a utilajului și a reduce apariția defecțiunilor.
Răspuns rapid și reparații: configurați o linie telefonică de asistență pentru clienți. Pentru orice probleme tehnice sau raportări de defecțiuni, promitem să răspundem rapid și să oferim suport tehnic și soluții în timp util.
Furnizare de piese de schimb: Furnizați un inventar suficient de piese de schimb pentru a asigura înlocuirea rapidă.
Piețele noastre principale
Asia de Sud-Est: 72%
Asia Centrală: 13%
America de Sud: 10%
Africa: 5%